Conditions Générales de Vente

 

Article 1 - Généralités


 

Les présentes conditions générales de vente « CGV » définissent les droits et obligations des parties. Le client déclare avoir pris connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente.



 

Article 2 - Terminologie


 

L'ensemble des produits et des services proposé par le site internet de commerce électronique est désigné ci-après par « les produits ». Chaque personne souhaitant bénéficier des produits du site internet et qui satisfera aux présentes conditions générales sera ci-après dénommée par « client ». Chaque acquisition ou réservation d'un produit effectuée par un client sur le site Internet dans les conditions prévues dans les présentes conditions générales de vente sera ci-après dénommée par « la commande ».


Article 3 - Conformité des produits et services

 

 

Les renseignements mentionnés relatifs aux produits, sont ceux communiqués au site internet par les fournisseurs auprès desquels les produits sont acquis. Le site internet fera ses meilleurs efforts pour que la représentation photographique des produits soit la plus fidèle possible. Toutefois, il est possible que la perception par le client de la représentation photographique des produits ne corresponde pas exactement au produit en lui-même.


 

 Conformément à la réglementation, il est remis gratuitement un devis au client sous la forme d'un récapitulatif de commande qui présente au client l'ensemble des prix et des produits..


 

Article 4 - Contrôle qualité et conformité


 

Le site internet se fournit exclusivement chez les plus grands verriers qui disposent tous de contrôles qualités et répondent aux normes en vigueur. De plus, le site internet est équipé pour réaliser tous les contrôles nécessaires. Ces contrôles sont réalisés à chaque commande dans notre laboratoire par un opticien diplômé. Au moindre doute, le site internet prendra contact avec le client pour valider avec lui ses besoins.



 

Article 5 - Indisponibilité exceptionnelle des produits


 

Dans l'éventualité d'une indisponibilité partielle ou totale de produit ou service après passation de la commande, le client sera informé de l'annulation de sa commande. En cas d'indisponibilité du produit ou du service, le client sera :


 

• Livré d'un produit ou service de qualité et de prix équivalent.


 

• Soit d'être remboursé du prix du produit ou service commandé dans les 30 jours suivant sa demande.



 

Article 6- Sécurisation


 

Afin de protéger toutes les données sensibles des moyens de paiement. www.evaonline.com n'a jamais accès aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement. Seule la banque émettrice du détenteur de la carte visa dispose des informations confidentielles (numéro de carte, date de validité), qui sont inaccessibles par un tiers.



Article 7 - Commande

 

Après avoir choisis votre équipement et finaliser votre achat, il ne vous reste plus qu’à nous envoyer votre ordonnance via WhatsApp au+241xxxxxx ou en remplissant le formulaire de contact tout en renseignant les différents champs correspondant et cliquez sur pièce  jointe.

 

Article 8 - Livraison


 

8.1. Lieu de livraison

Les produits seront expédiés à l’adresse indiquée au cours du processus de commande. Lors de l'expédition d'une commande, www.evaonline.com prévient le client et joint systématiquement une facture.


 

8.2. Délai de livraison


 

Le site internet met tout en œuvre pour livrer la commande dans le délai indiqué sur le devis. Toutefois, le site internet ne saurait être tenu responsable de retards imputables à ses fournisseurs.



 

Article 9 - Garantie « 100% satisfait »


 

Toute commande effectuée sur le site www.evaonline.com respecte les garanties légales telles que prévues par le Code de la Consommation. De plus, toutes les montures et les verres fournis par le site internet bénéficient de la garantie « 100% satisfait »

 

9.1. Garantie « vice de fabrication »


 

Conformément à la règlementation en vigueur, www.evaonline.com offre sur ses montures et ses verres une garantie couvrant les vices de fabrication. Cette garantie ne saurait en aucun cas couvrir les cas de casse suite à une mauvaise manipulation.



 

Article 10 - Traitement des données personnelles


 

Le site utilise les informations de contact du client uniquement pour le suivi de son achat et ce dans le cadre de sa relation avec le client. Ces informations ne sont pas transmises à des tiers. En acceptant les conditions générales de vente, le client autorise le traitement de ses données.

 

Article 11 - Utilisation de cookies


 

Les cookies, utilisés pour collecter des informations dans votre ordinateur permettent d'optimiser la connexion et de personnaliser l'utilisation du site. Le fait de refuser les cookies peut vous empêcher d'accéder à certaines fonctionnalités du site. Toutefois, vous pouvez configurer les préférences de votre logiciel de navigation pour refuser les cookies


 

Article 12 - Droit applicable - Litige


 

Les présentes Conditions Générales de Vente en langue française seront exécutées et interprétées conformément au droit Gabonais.


 

En cas de litige, le client s'adressera par priorité à www.evaonline.com pour obtenir une solution amiable.


 

A défaut, les tribunaux Gabonais seront seuls compétents.

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